Questi sono i termini e le condizioni generali di vendita che si applicano a tutte le prenotazioni e transazioni effettuate presso la Quinta das Beldroegas – Casas de Campo. Effettuando una prenotazione o utilizzando i nostri servizi, accetti di rispettare e di essere vincolato da tali condizioni. Ti consigliamo di leggere attentamente i termini generali e la politica di cancellazione prima di prenotare un soggiorno. Per qualsiasi dubbio o domanda, non esitare a contattarci per ulteriori chiarimenti.
Effettuando una prenotazione presso la Quinta das Beldroegas, gli ospiti riconoscono e accettano di rispettare i Termini e Condizioni Generali descritti, nonché la Politica di Cancellazione. Per prenotare un soggiorno, è necessario fornire informazioni accurate e complete, come i dati personali, le date del soggiorno, il numero di ospiti ed eventuali bambini con relative età, ecc. La prenotazione è confermata solo quando ricevi un’email di conferma da parte nostra. Se non ricevi questa email, contattaci telefonicamente o tramite email: +351 968052547 – quintadasbeldroegas@gmail.com.
Gli ospiti devono rispettare gli orari di check-in e check-out stabiliti dalla struttura per consentire la pulizia e la preparazione degli alloggi per i successivi ospiti. Politica di check-in: L’alloggio è disponibile dalle ore 17:00, salvo disponibilità di check-in anticipato (possono essere applicati costi aggiuntivi) o accordo precedente. Politica di check-out: L’alloggio deve essere liberato entro le ore 10:00, salvo disponibilità di check-out posticipato (possono essere applicati costi aggiuntivi) o accordo precedente.
Il pagamento del soggiorno è effettuato secondo le condizioni indicate al momento della prenotazione, come l’importo totale, eventuali spese di servizio e le condizioni di cancellazione applicabili. Consultare la Politica di Cancellazione.
Bonifico bancario, MBWay e contanti. Le informazioni dettagliate per ciascun metodo saranno fornite al momento della prenotazione. In caso di dubbi sui metodi di pagamento disponibili o sul processo, contattaci. L’importo del deposito richiesto per garantire il soggiorno varia a seconda dell’anticipo della prenotazione:
a) Per le prenotazioni effettuate più di 30 giorni prima della data di check-in, verrà richiesto un deposito del 50%, e il restante 50% sarà richiesto 30 giorni prima del check-in. Es: per una prenotazione di 500€ effettuata il 1° aprile per check-in il 1° luglio, verranno addebitati 250€ al momento della prenotazione e i restanti 250€ il 1° giugno.
b) Per le prenotazioni effettuate meno di 30 giorni prima della data di check-in, sarà richiesto il pagamento del 100% dell’importo. Es: per una prenotazione di 400€ effettuata il 1° maggio per check-in il 20 maggio, verranno addebitati 400€ al momento della prenotazione.
Gli ospiti devono rispettare le regole e le politiche della struttura durante il loro soggiorno. Sono responsabili della pulizia e delle condizioni dell’alloggio. Qualsiasi danno causato alla proprietà verrà addebitato all’ospite. Gli ospiti sono responsabili della sicurezza dei propri effetti personali. La struttura non è responsabile per eventuali perdite, furti o danni.
Ci impegniamo a fornire un servizio di qualità e a rendere il tuo soggiorno piacevole. Tuttavia, non possiamo essere ritenuti responsabili per disturbi o incidenti fuori dal nostro controllo. In caso di problemi o reclami durante il soggiorno, ti chiediamo di informarci immediatamente affinché si possano adottare le misure necessarie.
Dalle 21:00 in poi, si richiede agli ospiti di mantenere il silenzio per non disturbare chi desidera riposare.
Per garantire la tranquillità degli ospiti e il rispetto delle regole di convivenza, non è consentito organizzare feste o eventi rumorosi all’interno della struttura. In via eccezionale, l’intera proprietà può essere riservata a tale scopo, soggetta a costi aggiuntivi, cauzione e pagamento della totalità degli spazi occupati.
Gli ospiti devono rispettare le aree comuni e private, nonché gli altri ospiti presenti nella struttura.
Gli ospiti devono rispettare le norme di sicurezza stabilite, utilizzare correttamente le strutture e seguire la segnaletica presente.
Richiesta del deposito: Un deposito può essere richiesto il giorno del check-in per tutelarci da eventuali danni o perdite durante il soggiorno. Importo del deposito: L’importo del deposito è di 200€. Restituzione del deposito: Il deposito sarà restituito dopo la verifica che tutto sia in ordine, generalmente entro 1-4 giorni dal check-out.
Gli eventuali rimborsi per cancellazioni, se applicabili, saranno elaborati entro 5 giorni lavorativi attraverso il metodo di pagamento originale.
Non saranno effettuati rimborsi per partenze anticipate o notti non utilizzate, salvo diversa indicazione nella prenotazione.
In caso di circostanze impreviste (ad esempio calamità naturali, pandemie), i termini di cancellazione potranno essere modificati a discrezione della direzione.
Gli ospiti saranno prontamente informati di eventuali modifiche ai termini di cancellazione dovute a cause di forza maggiore.
La Quinta das Beldroegas è una struttura che accoglie fumatori, tuttavia è severamente vietato fumare in tutte le aree interne.
La Quinta das Beldroegas è una struttura che accoglie fumatori, tuttavia è severamente vietato fumare negli spazi interni. Sono disponibili aree fumatori all’esterno. Gli ospiti che non rispettano questa politica possono essere soggetti a costi aggiuntivi di pulizia e deodorazione.
Non accettiamo animali domestici, ad eccezione dei cani guida.
Puoi cancellare la tua prenotazione senza alcuna penalità fino a 30 giorni prima della data di check-in, ottenendo il rimborso completo del deposito. Se decidi di cancellare la tua prenotazione a meno di 30 giorni dalla data di check-in, non sarà previsto alcun rimborso.
Per i pagamenti tramite bonifico bancario con soggiorno previsto entro i successivi 30 giorni, la prenotazione sarà confermata solo dopo l’invio della prova di pagamento a: quintadasbeldroegas@gmail.com.
In caso contrario, la Quinta das Beldroegas potrà annullare la prenotazione, rendendo nuovamente disponibili le date richieste e non sarà responsabile di eventuali prenotazioni automatiche effettuate tramite piattaforme di prenotazione.
Case attrezzate (senza forno), consumabili non inclusi (questa informazione sostituisce tutte le altre eventualmente esistenti). La Casa do Sobreiro dispone di lavastoviglie. Tutte le case, eccetto la Casa da Horta, dispongono di stufa a legna. È obbligatorio leggere al check-in le regole/istruzioni presenti nella casa; in caso di dubbi contattare la direzione o il personale. Offriamo la garanzia del marchio Clean&Safe. Siamo impegnati nella sostenibilità attraverso standard internazionali in collaborazione con la comunità Biosphere.
Effettuando una prenotazione presso la Quinta das Beldroegas, gli ospiti riconoscono e accettano i termini e le condizioni sopra descritti.