Estos son los términos y condiciones generales de venta que se aplican a todas las reservas y transacciones realizadas en Quinta das Beldroegas – Casas de Campo. Al realizar una reserva o utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir y quedar vinculado por estas condiciones. Te recomendamos leer atentamente los términos generales y la política de cancelación antes de reservar una estancia. Si tienes dudas o preguntas, no dudes en contactarnos para obtener más información.
Al realizar una reserva en Quinta das Beldroegas, los huéspedes reconocen y aceptan cumplir los Términos y Condiciones Generales descritos, así como la Política de Cancelación. Para reservar una estancia, debes proporcionar información precisa y completa, como tus datos personales, fechas de estancia, número de huéspedes y, en caso de haber niños, indicar sus edades, etc. Tu reserva solo se considera confirmada cuando recibes un correo electrónico de confirmación por nuestra parte. Si no recibes este correo, ponte en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico: +351 968052547 – quintadasbeldroegas@gmail.com.
Los huéspedes deben respetar los horarios de check-in y check-out establecidos por la propiedad para permitir la limpieza y preparación del alojamiento para los siguientes huéspedes. Política de check-in: El alojamiento está disponible a partir de las 17:00, salvo que el check-in anticipado esté disponible (pueden aplicarse tarifas adicionales) o previo acuerdo. Política de check-out: El alojamiento debe quedar desocupado antes de las 10:00, salvo que el check-out tardío esté disponible (pueden aplicarse tarifas adicionales) o previo acuerdo.
El pago de tu estancia se realiza según las condiciones indicadas en el momento de la reserva, como el importe total, cualquier tarifa de servicio y las condiciones de cancelación aplicables. Consulta la Política de Cancelación.
Transferencia bancaria, MBWay y pago en efectivo. La información detallada para cada método será proporcionada en el momento de la reserva. Si tienes alguna duda sobre los métodos de pago disponibles o el proceso, por favor contáctanos. El depósito para garantizar tu estancia varía según la antelación de la reserva:
a) Para reservas realizadas con más de 30 días de antelación a la fecha de check-in, se cobrará un depósito del 50%, y el 50% restante 30 días antes del check-in. Ej.: Para una reserva de 500€ realizada el 1 de abril para check-in el 1 de julio, se cobrarán 250€ en el momento de la reserva y los 250€ restantes el 1 de junio.
b) Para reservas realizadas con menos de 30 días de antelación a la fecha de check-in, se cobrará un depósito del 100% del importe. Ej.: Para una reserva de 400€ realizada el 1 de mayo para check-in el 20 de mayo, se cobrarán 400€ en el momento de la reserva.
Los huéspedes deben respetar las normas y políticas de la propiedad durante su estancia. Son responsables de la limpieza y de mantener el alojamiento en buen estado. Cualquier daño causado a la propiedad será cargado al huésped. Los huéspedes son responsables de la seguridad de sus pertenencias personales. La propiedad no se hace responsable de pérdidas, robos o daños.
Nos comprometemos a ofrecer un servicio de calidad y a hacer tu estancia agradable. Sin embargo, no podemos responsabilizarnos de molestias o incidentes fuera de nuestro control. En caso de problemas o reclamaciones durante la estancia, te pedimos que nos informes de inmediato para que podamos tomar las medidas oportunas.
A partir de las 21:00 se solicita a los huéspedes que mantengan silencio para no molestar a otros que deseen descansar.
Para garantizar la tranquilidad de los huéspedes y el respeto de las normas de convivencia, no se pueden organizar fiestas o eventos con ruido en las instalaciones. Excepcionalmente, es posible reservar la finca al completo para este fin, sujeto a tarifas adicionales, fianza y pago de la ocupación total de los espacios.
Los huéspedes deben respetar las áreas comunes y privadas, así como a los demás huéspedes alojados en la propiedad.
Los huéspedes deben respetar las normas de seguridad establecidas, el uso adecuado de las instalaciones y cumplir las instrucciones de la señalización existente.
Exigencia de depósito: Se puede solicitar un depósito el día del check-in para protegernos de posibles daños o pérdidas durante la estancia. Importe del depósito: El importe del depósito es de 200€. Depósito reembolsable: El depósito será devuelto tras verificar que todo esté en orden, generalmente en un plazo de 1-4 días después del check-out.
Los reembolsos por cancelaciones, si aplicables, serán procesados dentro de 5 días hábiles mediante el método de pago original.
No se proporcionarán reembolsos por salidas anticipadas o noches no utilizadas, salvo que se indique lo contrario en la reserva.
En caso de circunstancias imprevistas (por ejemplo, desastres naturales, pandemias), los términos de cancelación podrán ajustarse según el criterio de la administración.
Los huéspedes serán informados puntualmente de cualquier cambio en los términos de cancelación debido a eventos de fuerza mayor.
La Quinta das Beldroegas es una propiedad apta para fumadores; sin embargo, está estrictamente prohibido fumar en todas las áreas interiores.
La Quinta das Beldroegas es una propiedad apta para fumadores; no obstante, está estrictamente prohibido fumar en las zonas interiores. Hay áreas exteriores habilitadas para fumadores. Los huéspedes que incumplan esta política pueden estar sujetos a tarifas adicionales de limpieza y desodorización.
No aceptamos mascotas, excepto perros guía.
Podrás cancelar tu reserva sin ninguna penalización hasta 30 días antes de la fecha de check-in, recibiendo el reembolso total del depósito. Si decides cancelar tu reserva con menos de 30 días de antelación a la fecha de check-in, no habrá derecho a reembolso.
Para reservas con método de transferencia bancaria y estancia dentro de los próximos 30 días, la reserva solo se considera confirmada tras el envío del comprobante de transferencia a: quintadasbeldroegas@gmail.com.
De lo contrario, Quinta das Beldroegas podrá cancelar la reserva, poniendo las fechas nuevamente a disposición y no siendo responsable de posibles reservas automáticas realizadas a través de plataformas de reserva.
Casas equipadas (no disponen de horno), consumibles no incluidos (esta información sustituye cualquier otra existente). La Casa do Sobreiro dispone de lavavajillas. Todas las casas, excepto la Casa da Horta, disponen de estufa de leña. Es obligatorio leer en el check-in las normas/instrucciones disponibles en la casa; en caso de duda, contactar con la gerencia o el personal. Ofrecemos la garantía del sello Clean&Safe. Asumimos el compromiso con la sostenibilidad mediante referencias internacionales en colaboración con la comunidad Biosphere.
Al realizar una reserva con Quinta das Beldroegas, los huéspedes reconocen y aceptan los términos y condiciones descritos anteriormente.